Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "tl88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tl88, vận hành tại địa chỉ tl88.club, cùng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tl88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên hệ thống tl88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng giới thiệu hoặc bất kỳ ưu đãi tài chính nào khác được tl88 cấp cho người dùng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút khoản tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng, trò chơi và tiện ích được cung cấp bởi tl88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và nổ hũ.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của tl88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia các hoạt động cá cược và giải trí có thưởng. tl88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những cá nhân bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của tl88.

2.3. Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin giả mạo nào đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống tl88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng cửa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm đầy đủ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được phép:

• Chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

tl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

tl88 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân có ảnh.
• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có địa chỉ).

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

tl88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:

4.2. Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng chính tên của mình – tuyệt đối không được rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. tl88 có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu rút tiền nào không đáp ứng điều kiện này. Ngoài ra, người dùng phải đã hoàn thành ít nhất một (01) vòng cược với số tiền nạp thực trước khi được phép rút tiền lần đầu.

4.3. Thuế và phí

Mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược thuộc trách nhiệm hoàn toàn của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. tl88 không đại diện cho người dùng trong bất kỳ vấn đề thuế nào.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi người dùng có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt cược, cược được hệ thống tl88 xác nhận và ghi nhận thành công, và không vi phạm bất kỳ giới hạn đặt cược nào được quy định trong từng trò chơi cụ thể.

5.2. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, tl88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của tl88 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3. Kết quả cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, các giải bóng đá quốc tế và các môn thể thao khác), kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. tl88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót thông tin nào do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại tl88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. tl88 có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Cụ thể, người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 đồng nghĩa người dùng phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ để đủ điều kiện rút thưởng.

6.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của tl88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của tl88.
3. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
4. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
5. Tấn công hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc cơ sở dữ liệu của tl88 dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Đăng tải hoặc phát tán nội dung phỉ báng, bôi nhọ, gây hại đến danh tiếng của tl88 hoặc người dùng khác.
7. Sử dụng dịch vụ của tl88 vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ tl88.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và/hoặc khởi kiện pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tl88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của tl88 hoặc các đối tác cấp phép của tl88.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của tl88 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ tl88. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tl88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của tl88, bao gồm:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác được cung cấp bởi bên thứ ba.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của tl88.

tl88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1. Quyền của tl88

tl88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên tl88 hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.2. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của tl88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

10.3. Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tl88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định này nếu vi phạm đã được xác minh rõ ràng.

Chơi Có Trách Nhiệm

tl88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người dùng có thể yêu cầu các biện pháp sau thông qua bộ phận hỗ trợ:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua: Giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Sửa Đổi Điều Khoản

tl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tl88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ tl88.club.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của tl88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.2.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của tl88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Trang hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Mọi khiếu nại sẽ được tl88 tiếp nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.